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Horario Comercial: lunes a Viernes
de 10:00 a 18:00 horas
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COMO COMPRAR EN INSIGNIA ONLINE
(compras con toda seguridad y máxima garantía)
COMO REALIZAR UN PEDIDO
Tienes dos formas de realizarlo. por teléfono o por e-mail
a las direcciones que te indicamos:
E-MAIL: insigniaonline@insigniaonline.es
TELEFONO: 944- 275- 275 ( horario: lunes a Viernes, de 10:00 a 18:00 horas)
Debes indicarnos el modelo y la talla ( en el caso de las camisetas ), tu nombre y dos apellidos, dirección completa y un teléfono de contacto ( vale un móvil ).
PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/99, debes saber que tienes derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos personales que figuren
en nuestra base de datos en cualquier momento. Basta con que nos envíes un e-mail.
En cualquier caso te garantizamos la confidencialidad de tus datos. No se los facilitamos a nadie bajo ningún concepto.
SABRAS EN TODO MOMENTO DONDE SE ENCUENTRA TU PEDIDO
Cuando realices tu pedido, te facilitaremos un código de seguimiento y localización. Pulsando en el lateral derecho de la página web, en la sección "LOCALIZADOR DE ENVIOS", accederás al servicio de localización postal del servicio nacional de correos, dónde tras introducir tu código te informará puntualmente donde se encuentra tu pedido ( en ruta, llegado a destino, etc...)
FORMA Y GASTOS DE ENVÍO
Todos los envíos se realizan a través de Correos contra reembolso como envío certificado o por SEUR. En el caso de Correos, el cartero:
te dejará un aviso para que pases a recoger tu paquete por la sucursal de Correos. En la sucursal te lo entregarán y te cobrarán el importe correspondiente.
Si optas por S.E.U.R., te llamarán por teléfono previamente a tu domicilio para que les indiques a que hora te viene bien que pasen a entregarte tu pedido. El pago se realiza directamente al transportista de S.E.U.R. en el momento de la entrega.
Siempre confirmamos el pedido y desde esta confirmación el plazo aproximado de llegada es de una semana.
Con la confirmación del pedido te indicamos los gastos de envío ( lo que cobra Correos o lo que cobra S.E.U.R. ).
También tienes la posibilidad de hacer previamente un ingreso en cuenta, de esta forma te ahorras en gastos de envío unos 3 € , o más en el caso de un pedido grande . En todo caso, consultanos esta posibilidad.
TALLAS,MANTENIMIENTO DE LAS CAMISETAS Y DEVOLUCIONES
A la hora de pedir camisetas tienes que tener en cuenta que son rectas ( si fueran entalladas te lo indicamos ).
Si normalmente usas una L en este tipo de prendas esta es la talla que debes pedir.
La talla M se corresponde con una talla pequeña, la L a la normal y la XL a la talla grande.
Te garantizamos el cambio de cualquier artículo o la devolución del importe. Basta con que nos llames o escribas y te informamos de cómo hacerlo.
Eso sí, en el plazo de 15 días a partir de la recepción del envío.
En cuanto al mantenimiento de las camisetas te recordamos que debes lavarlas con agua fría y plancharlas del revés. Estas camisetas son de
muy buena calidad, por lo que con estos sencillos cuidados te durarán mucho tiempo. Garantizado.
Indicanos cómo prefieres que te enviemos tu pedido
- Por S.E.U.R., el envío te llega en 24 ó 48 horas.
- Te lo llevan a tu dirección y abonas el importe al repartidor.
- Imprescindible facilitar un teléfono para que SEUR te llame y les digas a que hora te viene mejor que pasen
gastos de envío (hasta 3 kg) por S.E.U.R. son:
10, 05 €
- Por Correos el envío te llega en 5 ó 7 días
- Te dejan aviso para que pases a buscar tu paquete por la sucursal
- Se abona en Correos, al recibirlo
gastos de envío (hasta 400 gramos) por Correos. son:
8, 30 €
INSIGNIA ONLINE
Basurto-Castrejana 29
Bilbao 48002
GASTOS DE ENVIO: Elija la opción que desee. Por correo postal contra reembolso : 8,30 € y llega en 4 o 5 días o bien por S.E.U.R. : 10,05 € y llega en 24 o 48 horas